Dworzec autobusowy położony jest w zachodniej części miasta. Będąc przy budynku poczty (ul. Polanowska 1) należy skierować się w ul. Koszalińską. Następnie przed wiaduktem kolejowym skręcić w prawo w ul. Dworcową. Dworzec znajduje się w odległości ok. 250 m od skrzyżowania, po lewej stronie drogi. Kasa dworca autobusowego znajduje się na terenie dworca kolejowego.

Kasa czynna jest jedynie w wyznaczone dni, w sezonie letnim kasa otwarta jest codziennie w wyznaczonych godzinach. Informacje o godzinach otwarcia kasy zamieszczane są jedynie w okienku. Budynek dworca jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Kasa znajduje się w budynku dworca kolejowego zbudowanym w latach 60. XIX wieku. Przed budynkiem dworca kolejowego wyznaczone są stanowiska do odjazdu autobusów. Z dworca odjeżdżają autobusy w kierunku Darłowa, Postomina, Słupska, Koszalina.