Placówka udziela bezpłatnie informacji na temat regionalnych atrakcji turystycznych takich jak: zabytki, punkty widokowe, rezerwaty przyrody itp. Dla turystów preferujących aktywny wypoczynek zgromadzona jest baza wiedzy o szlakach pieszych, rowerowych, konnych, o możliwości uprawiania wędkarstwa.

Zainteresowani mogą dowiedzieć się o miejscach związanych z rekreacją, obiektami kultury /biblioteki, domy kultury, muzea, teatry/ a także o odbywających się w regionie imprezach sportowych i kulturalnych.

Punkt informacji służy także pomocą w zakresie bazy noclegowej i gastronomicznej.

Na miejscu można kupić mapy, przewodniki, widokówki, magnesy, kubki, koszulki z logo gminy Mielno oraz otrzymać bezpłatne wydawnictwa i mapy.

Informacje udzielane są w języku polskim i angielskim.