CIT zlokalizowany jest w Polsko - Niemieckim Centrum Informacji Turystycznej w południowo - wschodniej części miasta. Dojazd z centrum miasta ulicami: Kolejową i Witosa.

CIT udziela informacji na temat noclegów i punktów gastronomicznych, atrakcji turystycznych i zabytków na terenie Człopy i okolic, a także o najważniejszych instytucjach na terenie Pojezierza Wałeckiego i wypożyczalniach sprzętu turystycznego. Dostępne są tu materiały informacyjne dotyczące zabytków, historii, turystyki i rekreacji z terenu Pojezierza Wałeckiego.

Informacje udzielane są w języku polskim oraz niemieckim.