Urząd Miejski w Czaplinku mieści się w centrum miasta, przy ul. Rynek 6. Czaplinecki ratusz położony jest we wschodnim narożniku staromiejskiego rynku, w pobliżu kościoła p.w. Podwyższenia Krzyża Świętego. 

W strukturze organizacyjnej urzędu znajdują się: Referat Podatków, Referat Budżetu i Finansów, Referat Sportu i Rekreacji, Referat Planowania, Rozwoju Gospodarczego, Turystyki i Promocji, Referat Planowania Przestrzennego i Gospodarki Nieruchomościami, Referat Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska, Referat Inwestycji i Budownictwa, Referat Spraw Obywatelskich, Referat Ogólnoorganizacyjny, Referat Funduszy Pomocowych i Kontroli.

Urząd Miejski w Czaplinku mieści się w trzykondygnacyjnym budynku. W pobliżu znajdują się miejsca parkingowe.